Oppdatert 6. november 2026

Personvern

Her forklarer vi hvordan personopplysninger behandles når du kontakter FIKSCO om renhold eller boligtømming.

Hvem er ansvarlig?

Alltinor AS, organisasjonsnummer 936 441 084, er behandlingsansvarlig for FIKSCO. Adresse: J. Schanche Olsens gate 13, 4307 Sandnes. Spørsmål om personvern sendes til post@fiksco.no.

Opplysninger og formål

Når du sender oss en forespørsel, behandler vi kontaktopplysninger og opplysninger du gir om oppdraget, for eksempel navn, e-post, telefon, adresse, ønsket tjeneste, tidspunkt og eventuell dokumentasjon. Vi bruker dette til å svare, vurdere oppdraget, utarbeide tilbud og følge opp avtalt arbeid.

Du velger selv hva du sender. Uten nødvendige kontakt- og oppdragsopplysninger kan vi ikke gi et relevant tilbud. Unngå å sende fødselsnummer, helseopplysninger eller private dokumenter som ikke er nødvendige. Ved dødsbo ber vi om opplysninger om kontaktperson og fullmakt etter behov, ikke sensitive opplysninger om avdøde eller andre.

Behandlingsgrunnlag

Forespørsler fra privatkunder og gjennomføring av avtaler behandles etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Kontakt med representanter for virksomheter og nødvendig administrasjon bygger på vår berettigede interesse i kundedialog og drift, bokstav f. Opplysninger som er pålagt etter regnskapsreglene, behandles etter bokstav c. Dersom vi ber om samtykke til et bestemt formål, kan det trekkes tilbake.

Drift, e-post og mottakere

Nettsiden og e-posttjenesten leveres gjennom Hostinger. Ved besøk behandles tekniske opplysninger, som IP-adresse, tidspunkt og forespurt ressurs, for å levere og sikre nettstedet. Nødvendig sikkerhetsbehandling bygger på vår berettigede interesse i stabil og trygg drift.

Opplysninger gis bare til personer og leverandører som trenger dem for oppdraget, driften eller lovpålagte plikter. Ved bruk av databehandlere skal behandlingen reguleres i databehandleravtale. Overføring utenfor EØS krever et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige garantier. Kontakt oss for nærmere informasjon om leverandører og aktuelle garantier.

Besøksstatistikk med Google Analytics

Vi bruker Google Analytics 4, levert av Google Ireland Limited, til å forstå hvilke sider som brukes og måle om kontaktskjemaet fører til en forespørsel. Statistikken kan omfatte sideadresse, sidetittel, omtrentlig område, enhets- og nettleseropplysninger og hendelser som sidevisning og fullført skjema. Vi sender ikke navn, e-postadresse, telefonnummer eller innholdet i meldingen som egne statistikkfelt.

Valgfrie statistikkcookies krever samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan avvise eller trekke tilbake samtykket via Cookieinnstillinger. Google Consent Mode brukes til å formidle valget til Google. Ved avvist samtykke skal statistikkcookies ikke lagres. Google kan behandle begrensede signaler uten cookies som del av Consent Mode. Google-tjenester kan innebære behandling utenfor EØS; se Googles personvernerklæring for informasjon om behandlingen og overføringsgrunnlag.

Lagring

Vi oppbevarer opplysninger så lenge de trengs for forespørselen, avtalen eller dokumentasjon av rettigheter og plikter. Henvendelser uten avtale slettes når oppfølgingen er avsluttet og det ikke lenger foreligger et saklig behov. Regnskapsmateriale oppbevares etter gjeldende lovkrav. Du kan be om en konkret vurdering av lagringstiden for dine opplysninger.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og, når vilkårene er oppfylt, dataportabilitet. Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Vi vurderer forespørselen etter gjeldende regler og svarer normalt innen én måned. Du kan klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler

Les informasjon om cookies. Denne erklæringen oppdateres ved endringer i behandlingen.